FAQ
Communication
Marketing

Le marketing digital désigne l’ensemble des techniques de marketing utilisées sur les canaux digitaux, tels que le Web, les réseaux sociaux, les courriels, les SMS, les applications mobiles, etc. Il a pour objectif de promouvoir les produits ou services d’une entreprise auprès d’une audience en ligne.
Le marketing digital utilise différentes stratégies telles que la publicité en ligne, le marketing de contenu, le marketing d’affiliation, le marketing par e-mail, le marketing des médias sociaux, etc. pour atteindre ses objectifs de marketing, tels que la génération de leads, l’acquisition de clients, la fidélisation de la clientèle, etc.

La communication et le marketing sont deux domaines étroitement liés, mais ils ont des objectifs différents.
La communication fait référence à l’échange d’informations et de messages entre une entreprise et son public cible. La communication peut inclure des activités telles que les relations publiques, la publicité, les médias sociaux, les événements, les bulletins d’information, les brochures, etc. L’objectif de la communication est de construire et de maintenir des relations positives avec le public cible.
Le marketing, quant à lui, est l’ensemble des activités visant à promouvoir un produit ou un service et à en faciliter la vente. Les activités de marketing peuvent inclure des études de marché, la segmentation de la clientèle, le développement de produits, la tarification, la promotion, la distribution et la vente. L’objectif du marketing est de maximiser les ventes et la rentabilité.
En somme, la communication est un outil de marketing qui permet de promouvoir l’image de marque de l’entreprise, d’établir une relation de confiance avec les clients et de renforcer leur engagement, tandis que le marketing vise à stimuler les ventes et la rentabilité en répondant aux besoins et aux désirs des clients.

La communication visuelle sert à transmettre des informations et des messages. Elle utilise des éléments visuels tels que des images, des graphiques, des diagrammes, des illustrations, des vidéos, des présentations ou des animations pour transmettre un message à un public cible.
La communication visuelle est un élément clé du marketing et de la publicité. Elle peut être utilisée pour présenter un produit ou un service, pour transmettre une idée ou un concept, pour éduquer ou informer, pour inspirer ou motiver, etc. La communication visuelle est également utilisée pour renforcer l’image de marque d’une entreprise en créant une identité visuelle distinctive et en utilisant des éléments visuels cohérents dans tous les messages de l’entreprise.
La communication visuelle peut être très puissante car elle peut capturer l’attention des gens, transmettre des émotions et des sentiments, et rendre les messages plus mémorables. Elle peut être utilisée de manière créative pour communiquer des messages complexes de manière simple et claire, et pour donner vie à des idées abstraites.
La communication visuelle est donc un élément essentiel de la communication et du marketing modernes pour communiquer des messages à un public cible de manière claire et engageante.
Une image vaut 1000 mots !

L’identité visuelle et la charte graphique sont deux termes liés au design et à la communication visuelle, mais ils ont des significations légèrement différentes.
L’identité visuelle fait référence à l’ensemble des éléments visuels qui représentent l’identité d’une entreprise ou d’une organisation. Cela peut inclure le logo, les couleurs, les formes, les typographies, les icônes et les symboles. L’objectif de l’identité visuelle est de créer une image reconnaissable, mémorable et cohérente de l’entreprise, qui peut être utilisée dans tous les supports de communication visuelle.
La charte graphique, quant à elle, est un document qui décrit les règles et les normes pour l’utilisation de l’identité visuelle d’une entreprise. Elle peut inclure des spécifications détaillées sur les couleurs, les typographies, les formes, les images, la mise en page, etc. La charte graphique sert de guide pour assurer la cohérence de l’image de marque de l’entreprise dans toutes les applications visuelles, telles que les sites web, les brochures, les publicités, les cartes de visite, les panneaux d’affichage, etc.
En somme, l’identité visuelle est l’ensemble des éléments visuels qui représentent l’identité d’une entreprise, tandis que la charte graphique est le document qui décrit les règles et les normes pour l’utilisation de ces éléments visuels. La charte graphique est un outil essentiel pour assurer la cohérence de l’image de marque d’une entreprise dans toutes les applications visuelles.

Un logo est indispensable pour une entreprise, car il représente l’identité visuelle de cette dernière. Il permet aux clients et prospects de reconnaître instantanément l’entreprise et de la distinguer de ses concurrents. Un logo bien conçu peut aider à renforcer la notoriété de la marque, à susciter la confiance des consommateurs et à faciliter la mémorisation de la marque.
Le logo est donc un élément clé de l’image de marque d’une entreprise et un outil essentiel pour communiquer avec son public cible.

Un site web est indispensable pour une entreprise pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il offre une présence en ligne permanente, accessible à toute heure du jour ou de la nuit, ce qui permet aux clients et prospects de rechercher des informations sur l’entreprise et ses produits ou services à tout moment. De plus, un site web peut servir de plateforme pour vendre des produits ou services en ligne, élargissant ainsi la portée de l’entreprise et augmentant les opportunités de vente.
Un site web bien conçu offre aussi la possibilité de renforcer la crédibilité et la légitimité de l’entreprise en fournissant des informations de qualité sur l’entreprise, ses activités et ses réalisations. Il peut également aider à améliorer la visibilité de l’entreprise en ligne grâce à des techniques de référencement (SEO) qui permettent d’optimiser le site pour les moteurs de recherche.

Un bon site web est un site qui est bien conçu, facile à utiliser et qui répond aux besoins des utilisateurs. Voici quelques éléments clés d’un bon site web :

1. L’ergonomie : un site web efficace doit être doit être facile à utiliser, avec une structure de menu claire et des fonctionnalités bien organisées. La navigation doit être aisée pour que les visiteurs puissent trouver rapidement les informations qu’ils recherchent et accomplir facilement les tâches qu’ils souhaitent effectuer sur le site.
2. La vitesse de chargement : elle est essentielle pour éviter de perdre les visiteurs en raison d’un temps de chargement trop long. Les visiteurs attendent des sites web qu’ils se chargent en quelques secondes seulement.
3. La compatibilité mobile : Aujourd’hui, Google pénalise les sites qui ne sont pas « responsives » c’est-à-dire conçus pour être accessibles sur tous les types d’appareils, y compris les smartphones et les tablettes. De plus, de plus en plus d’internautes consultent les sites via leurs smartphones. Ils doivent donc être réactifs et s’adapter automatiquement à la taille de l’écran pour offrir une expérience utilisateur optimale.
4. La sécurité : Devant les attaques qui augmentent sans cesse, il est impératif d’avoir un un site sécurisé pour protéger ses données et éviter les risques de piratage.
   AVA propose des formules de maintenance et sécurité à l’année.
5. La qualité du contenu : Un contenu qualifié, clair, concis et facile à comprendre incitera vos visiteurs à rester plus longtemps sur votre site. Le contenu doit être pertinent pour les visiteurs et répondre à leurs besoins. AVA peut vous conseiller ou prendre en charge le copywritting.

En résumé, un bon site web est un site qui est conçu pour offrir une expérience utilisateur optimale, en répondant aux besoins des utilisateurs et en offrant un contenu de qualité, tout en respectant les normes de sécurité et de compatibilité.